•
Stress (engl.) = apăsare, solicitare, accent, presiune, forţă, tensiune, efort, deformare, rană
•
Stres (română, DEX) = factor de mediu care provoacă organismului uman o reacție anormală
•
Stres (semidoct) = solicitare psihică anormală
•
Stres (aici) = solicitare fizică/psihică depăşind limitele
fiziologice obişnuite ale organismului uman
Reducere la 'baza algebrică'
Cum probabil
că există zeci/sute de nuanţe de stres profesional, este de
dorit – pentru a-l înţelege şi pentru a-l gestiona – să
identificăm tipurile fundamentale de stres.
Conceptul de bază algebrică
exemplificat printr-o analogie (cromatică): ochiul uman poate distinge
câteva (zeci de) mii de nuanţe de culoare. Însă oricare dintre aceste
nuanţe poate fi obţinută prin combinarea ponderată a doar
trei culori de bază în sistemul RGB (Red, Green, Blue).
Dar de ce am avea
nevoie de baza “algebrică” a stresului profesional? Ne străduim a
găsi un grup cât mai restrâns de tipuri esenţiale de stres, astfel
încât oricare alte stresuri concrete/potenţiale să poată fi
exprimate prin combinări ale celor din grupul de bază.
Tipuri de stres profesional:
|
• termic/biochimic/fizic/mecanicB
• depăşire de competenţăB
• limită de timpB
• comunicare incompletă/incorectăB
• ... (deschis completărilor/sugestilor)
• de impunerea autorităţii ierarhiceR
• de nepotrivire culturalăR
• de nepotrivire temperamentalăR
|
Legenda:
B - stres de bază;
R – stres reductibil
|
Contramăsuri/protecţie la stres
| Tipuri de stres
| Recomandări tactice
| Recomandări strategice
|
| termic/biochimic/fizic/mecanic
| • echipament protecţie
• măsuri de recuperare post-operare
| • jogging / fitness
• alimentaţie îngrijită
• respectarea odihnei
|
depăşire de competenţă
(proprie / a colaboratorului)
| • intensificarea comunicării (cu colegii, cu şefii ierarhici)
• solicitare sprijin/asistenţă
| • intensificare autoinstruire
• schimburi de experienţe
• implicare în management
|
| limită/constrângere de timp
| • replanificarea orarului
• solicitarea de clarificări
• solicitare sprijin/asistenţă
| • încercări de alte abordării
• revizuirea priorităţilor
• reorganizări ale lucrului
|
| de comunicare incompletă/incorectă
| • documentări ad-hoc
• solicitarea de clarificări
| • cură de extrovertire
• activare catalizatori sociali
|
| de impunerea autorităţii ierarhice
| • reiterare (în gând) a motivelor de a suporta
| • de încercat practicarea chi-kung (sau arte marţiale)
|
| de nepotrivire culturală
| • ceaiuri de sunătoare
| • schimbă-ţi guru-ul
|
| de nepotrivire temperamentală
| • respiraţie yoga
| • ceai de transfer/demisie
|
